¿Problemas en la línea?

Cuéntanos qué proceso necesitas revisar

Describí el flujo de embalaje, el tipo de fundición o el cuello de botella que detectaste en el taller. Con esa información te proponemos una primera orientación sin compromiso.

Ejemplo de lo que puedes escribir:

“Línea de paletizado con paradas frecuentes por desgaste de rodillos. Trabajamos con piezas de hierro dúctil de 12 kg.”

No compartimos tus datos. Recibirás una respuesta en un plazo de 48 horas laborables.

Contacto directo

Estamos disponibles en horario de taller para consultas técnicas y coordinación de visitas.

Información de contacto

Horario de atención

  • Lunes a viernes 08:00 – 17:00
  • Sábados 09:00 – 13:00
  • Domingos y festivos Cerrado

Las visitas a taller se coordinan con cita previa dentro del horario laboral.

Canales de comunicación: teléfono, correo electrónico y atención presencial con cita.

Canales de soporte técnico

Resolvemos incidencias operativas en tu cadena de montaje sin desviarnos del taller.

Correo directo

Envía tu consulta con croquis o fotos del flujo de embalaje. Respondemos en menos de 4 horas laborables.

info@procuracon.com

Teléfono de taller

Disponible de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 para urgencias de paletización y cronogramas.

(583)565-9265

Visita presencial

Analizamos in situ los flujos de materiales y la disposición de la línea de montaje.

Elena 4

Acuerdo de nivel de servicio (SLA)

Incidencias críticas

Respuesta en 1 hora. Parada de línea o error en cronograma de producción.

Consultas técnicas

Respuesta en 4 horas. Dudas sobre materiales de fundición o flujo de embalaje.

Revisiones programadas

Respuesta en 24 horas. Análisis de cronogramas y propuestas de mejora.

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